Sécurité
Votre argent est conservé, pas confié
La confiance ne se décrète pas sur une page d'accueil. Elle vient du fait que ni le client ni le prestataire n'a besoin de faire confiance à l'autre.
Le parcours d'un paiement
Le client paie en mobile money
Les fonds seront conservés chez un partenaire agréé
Le prestataire livre
Validation, puis versement mobile money
Les fonds ne transitent pas par nous
L'argent du client sera conservé par un établissement agréé pour détenir des fonds. Toomny déclenche la libération, mais ne touche jamais au dépôt.
Identité vérifiée des deux côtés
Pièce d'identité et numéro mobile money vérifiés. Notre vérification est pensée pour les pièces locales, pas pour les recaler.
Litige arbitré rapidement
En cas de désaccord, un humain tranche à partir des échanges et des livrables conservés sur la plateforme. En français, sans attendre des semaines.
Validation automatique sous 72 h
Si le client ne valide pas une livraison conforme, le paiement part quand même. Un client inactif ne bloque pas le revenu d'un prestataire.
Questions fréquentes
- Qui détient l'argent pendant la mission ?
- Un établissement agréé pour la détention de fonds, partenaire de Toomny une fois les paiements ouverts. Nous n'avons jamais les fonds sur nos propres comptes : nous ne faisons que déclencher leur libération une fois le travail validé.
- Combien ça coûte ?
- Les clients ne paient rien. Pour les prestataires, quatre plans sans engagement : Débutant (gratuit, 10 % de commission, 2 services publiés), Essentiel (10 000 FCFA/mois, 8 %, 8 services), Pro (15 000 FCFA/mois, 5 %, 20 services), Expert (25 000 FCFA/mois, 3 %, 50 services). Ni inscription, ni candidature payante.
- Que se passe-t-il si le travail ne convient pas ?
- Vous ouvrez un litige avant de valider. Un arbitre humain tranche à partir des échanges et des livrables conservés sur la plateforme, et les fonds sont libérés ou rendus en conséquence.
- Dans quels pays Toomny est-il disponible ?
- Nous démarrons en Afrique de l'Ouest francophone, puis nous ouvrons aux marchés anglophones de la région. La plateforme est bilingue français-anglais dès maintenant.
Travailler ensemble, grandir ensemble
Rejoignez Toomny, que vous cherchiez un prestataire de confiance ou que vous vouliez enfin être payé correctement pour votre travail.